¿Por qué los pacientes utilizan los servicios de urgencias hospitalarios por iniciativa propia?

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  Medicina Clinica, 2000
• Utilización inadecuada de un servicio de urgencias hospitalario. Una evaluación con criterios explícitos
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• Psychosocial factors influencing non-urgent use of the emergency room: A review of the literature and recommendations for research and improved service delivery
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