L'art du compromis socio-technique dans l'innovation hospitalière : le cas des systèmes de communication et d'archivage d'images médicales (PACS)

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Abstract
Dominique Boullier, Jacques D. de Certaines : El arte del compromiso socio-técnico en la innovaciôó hospitalaria : el caso de los sistemas de comunicación y de archivación de imágenes médicas (PACS). La historia de los pioneros de redes de archivación e imagen médica es rica en ensenanzas. Sobre todo cuando se trata de los objectivos e intereses muchas veces contradictorios que hay que conciliar cuando se promueve una innovación en el hospital. El proyecto estudiado (originario de Rennes) fué uno de los mas ambiciosos : sin embargo las fallas fueron muy severas en el curso del proyecto. Las posiciones marginales de los actores del proyecto con relación a la radiologia ordinaria y a los industriales hicieron imposible todo paso a un producto de « mercado ». El resultado mas notable fué una fuerza y una notoriedad mayor dentro del hospital. ¿ No es ésa una forma posible de innovación ?, la « técnologia » sirve aqui como palanca para el cambio llamado institucional afin de generar nuevos cambios llamados técnicos. Se proponen algunos indicadores de evaluación de las opciones técnicas en el caso de estas redes.

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